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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS – MIYA EU
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Última actualización: 16 Noviembre 2025
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Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa europea.
📌 Condiciones para aceptar una devolución
El artículo debe estar:
• Sin uso
• En perfecto estado
• En su empaque original
• Sin señales de manipulación
Por motivos de higiene:
Los pendientes y accesorios de uso personal NO pueden devolverse una vez abiertos, excepto si están defectuosos.
❌ Productos sin derecho a devolución
• Artículos personalizados
• Productos en oferta
• Joyas usadas
🛠 Productos defectuosos
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• Dañado
• Incorrecto
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• Si el producto llegó defectuoso → MIYA EU cubre el envío.
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Una vez recibido y revisado el producto, procesamos el reembolso en 3 a 7 días hábiles al mismo método de pago.
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